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【購物流程】
選購商品 ＞ 購物車 ＞ 結帳 ＞ 填寫資料 ＞ 送出訂單
【運送方式 & 出貨時間】
※ 目前僅提供「黑貓宅配」方式寄送商品。
※ 限台灣地區配送，恕無提供海外訂購及配送。
※ 週六週日與國定假日無法進行出貨，如有不便請見諒。
※ 訂單完成付款後，確認您的資料無誤即安排三個工作天內出貨。
【運費說明】
※ 單筆訂單購物金額滿NT$2000元免運費；未滿NT$2000元，酌收運費$150元。
【宅配送達時間】
※ 台灣本島：出貨後約1~3天到貨，不含假日與國定假日。(如遇節慶檔期諸如：春節、端午節、中秋節...等，需依黑貓宅配的作業時間與載能，節慶前後期間恕無法指定配送日期、無法指定配送時段、無法保證隔日配達)
※ 離島或偏遠地區：依黑貓宅配配合航空、船運公司的作業時間與載能，無法指定日期與時段配達。
【發票開立】
※ 統編發票：若您有開立統編報帳之需求，請務必於結帳時輸入統一編號和發票抬頭。
【付款方式】
※ 提供多種付款方式，讓您更方便付款
1、信用卡付款
(A) 消費滿NT$10,000可分3期或一次付清
(B) 消費滿NT$30,000可分3期、6期或一次付清
2、ATM轉帳
3、超商代碼繳費
【訂單修改或取消方式】
※ 訂單一旦成立以後，將無法加訂、修改商品數量或修改收件資料，如遇以上需求，在訂單狀態轉為已出貨之前，可選擇於週一 ~ 週五 08:00 ~ 17:00 來電 客服專線：06-2337068#1346或#1349或點選網站上「聯絡我們」傳送E-mail:likangshop@herbalmed.com.tw，將有專人為您服務。
【退貨方式】
※本退貨說明僅限立康生醫購物網站適用。
1、於本網站購物者，我們提供7天猶豫期(猶豫期並非試用期)，自簽收日起算7天。若超過此期間即視同驗收完成，請恕無法接受退換貨作業。
2、因食品安全與衛生考量，一經拆封後，則無法享有7日猶豫期之權益，還請特別留意。
3、若消費者在猶豫期內欲退回購買商品時，需請您將紙本發票一併隨貨寄回，產品必須為全新狀態且完整包裝（保持產品、附件、內外包裝、廠商紙箱、贈品及所有附隨文件資料之完整性）。如商品非全新狀態、已拆封、非完整包裝、內容物不完整則恕無法退貨。
4、配合活動的贈品，若辦理退貨申請，需連同退貨商品一併退回。
5、訂單商品申請退貨時，即已同意由立康生醫代為處理銷貨退回證明單，以利加速退貨、退款作業。
6、退貨申請辦理辦法：
(A) 請您簽收後7日內與我們聯繫辦理退貨申請，請以E-mail方式：likangshop@herbalmed.com.tw，或於上班時間撥打客服專線：06-2337068#1346或1349（星期一 ~ 星期五，8:00 ~ 17:00 ），與我們聯絡。
(B) 如因個人因素退貨(ex : 買錯、不需要了...等等 ) 需自行寄回退貨商品及負擔運費。退貨請寄回 「立康生醫-行銷部 收/電話：06-2337068#1346或#1349/地址：台南市永康區環工路29號」。
(C) 若商品為品質瑕疵，或運送途中發生損毀者(以上統稱瑕疵品)，請您簽收後7日內與我們聯繫，我們將協助您完成商品取回、換貨或退款作業，請以E-mail方式：likangshop@herbalmed.com.tw，或於上班時間撥打客服專線：06-2337068#1346或1349（星期一 ~ 星期五，8:00 ~ 17:00 ），與我們聯絡。
【退款方式】
※退款方式會依您當初所訂購的付款方式退還。
1、若您的付款方式為「信用卡線上付款」，我們將會直接將款項刷退至您當初使用來付款的信用卡帳戶中， 由於信用卡退刷後銀行間的作業處理約需7~14天，也因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間（負項可能會列在下期的帳單上）。
關於「店家已刷退後的作業時間」，可洽詢您的信用卡發卡銀行。
2、若您的付款方式為「ATM轉帳/超商代碼」，請您來信likangshop@herbalmed.com.tw聯繫我們，請您提供與購買人姓名相同戶名之銀行存摺影本，以利退款作業，我們將於14個工作天內退款至您提供的帳戶。
*匯款手續費10元將由退費款項內扣除(玉山銀行免匯款手續費)。
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當退款完成時，我們也會發送退款完成信通知您。
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